Pour joindre la MSA Sud Champagne, vos appels sont dirigés vers un serveur vocal interactif.
Ce dispositif permet de limiter le temps d'attente et favorise l'orientation optimale des appels.
Le numéro d'appel ne change pas : 03 25 30 33 33. Lors de chaque appel, vos nom, adresse et matricule vous seront demandés. Pensez à les préparer avant d'appeler.
Nos services en ligne, accessibles par votre espace internet privé, vous permettent de faire vos démarches ou de consulter vos documents 24 h / 24 et 7 jours / 7.
Pour joindre le service Prestations Familiales, nous vous conseillons de téléphoner pendant les plages horaires les moins chargées matérailisées en vert.
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Pour joindre la MSA Sud Champagne
Vous pouvez nous joindre par téléphone tous les jours de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00 (16 h 30 le vendredi)
03 25 30 33 33
Pour joindre l'assistance aux extranautes
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace internet privé,
si vous êtes inscrit mais que vous ne parvenez pas à utiliser un service en ligne,
si vous avez des difficultés à remplir un formulaire,
si vous vous posez des questions sur votre espace internet privé,
appelez le appelez le 03 20 90 05 00
de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 30
Nous rencontrer
L'accueil MSA s'effectue sur rendez-vous dans l'ensemble de nos agences.
La prise de rendez-vous s'effectue depuis votre espace internet privé, rubrique "Contacts et échanges" / Voir tous mes services de contact / demander un rendez-vous
Les agences MSA :
- Troyes : 1 avenue Maréchal Joffre
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 45
- Chaumont : allée Cassandre
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 45
- Langres : Espace Turenne, rue du Caporal Arty
le mardi et le jeudi de 9 h 00 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 45
- Vecqueville : 18 rue de la Liberté
le vendredi de 9 h 00 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 45
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France Services
Pour vos démarches MSA, vous pouvez vous rendre dans l'un des 2000 espaces France Services près de chez vous.
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Contact & échanges
Facilitez vos démarches avec la MSA
Pour faciliter vos échanges avec la MSA, privilégiez le canal internet via la rubrique Contact & échanges de Mon espace privé pour :
- Déposer vos documents en ligne, y compris les arrêts de travail et les feuilles de soin ;
- Nous écrire un message et consulter nos réponses avec votre messagerie sécurisée ;
- Demander un rendez-vous téléphonique.
En cas de difficultés vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une agence MSA ou vous rendre dans l'un des 2000 espaces France Services.
