Modification des conditions d'accueil du public

L'accueil du public est actuellement impacté par de nombreuses absences des collaborateurs, notamment dues au Covid. 
C'est pourquoi la MSA Sud Champagne se trouve contrainte de réduire temporairement l'accueil physique des adhérents à partir du 17 janvier.

Ainsi, les agences d'Arcis sur Aube, Langres et Vecqueville seront fermées. 
L'accueil physique à Troyes et Chaumont s'effectuera uniquement le matin. 

Nous mettons tout en oeuvre pour revenir rapidement à un fonctionnement habituel. 

  • Depuis votre espace privé, vous pouvez joindre nos conseillers par le service "Mes messages mes réponses" et nous envoyer vos documents par le service "Contact et échange / déposer des documents"<br>
  • Vos documents sont à adresser par voie postale à l'adresse suivante : MSA Sud Champagne - 1 avenue Maréchal Joffre - BP 531 - 10032 Troyes Cedex
  • Les espaces France Services sont également à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.

 

Nous téléphoner

Pour joindre la MSA Sud Champagne

Vous pouvez nous joindre par téléphone tous les jours de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00 (16 h 30 le vendredi) 

Standard : 03 25 30 33 33

Contrôle médical : 03 25 43 54 53


 
Pour joindre l'assistance aux extranautes

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace internet privé,
si vous êtes inscrit mais que vous ne parvenez pas à utiliser un service en ligne,
si vous avez des difficultés à remplir un formulaire,
si vous vous posez des questions sur votre espace internet privé,

appelez le appelez le 03 20 90 05 00 
de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 30

Nous rencontrer

La MSA Sud Champagne vous accueille dans plusieurs villes de l'Aube et de la Haute-Marne,
  • le matin sans rendez-vous
  • l'après-midi sur rendez-vous uniquement (voir la rubrique "nous écrire" ou cliquer sur le lien en bas du tableau).
Une borne internet est mise gratuitement à votre disposition à Bar sur Aube, Chaumont et Troyes pour vos démarches par internet.


 
Ville Adresse Permanence administrative Permanence sociale
sur rendez-vous
Chaumont Allée Cassandre le matin de de 8 h30 à 12 h 15 sans rendez-vous mardi (Mme Lateurte) et jeudi (Mme Berthelot)
l'après-midi
de 13 h 30 à 17 h 00
(16h 30 le vendredi)
sur rendez-vous

Borne internet disponible toute la journée, accompagnement possible
sur RDV
au 03 25 30 33 47
Troyes 1 avenue Maréchal Joffre le matin de de 8 h30 à 12 h 15 sans rendez-vous mardi, mercredi, jeudi, vendredi
l'après-midi
de 13 h 30 à 17 h 00
(16h 30 le vendredi)
sur rendez-vous

Borne internet disponible toute la journée, accompagnement possible
sur RDV
au 03 25 43 54 46
Arcis sur Aube 46 rue des Cordeliers jeudi
de 9 h 00 à 12 h 15 sans rendez-vous

de 13 h 30 à 16 h 30 sur rendez-vous
de 9 h 00 à 12 h 15
sur RDV
au 03 25 43 54 48
Bar sur Aube rue Nationale mardi, mercredi vendredi mercredi
de 9 h 00 à 12 h 15 sans rendez-vous

de 13 h 30 à 16 h 30 sur rendez-vous

Borne internet disponible toute la journée, accompagnement possible
de 9 h 00 à 12 h 15
sur RDV
au 03 25 43 54 91
Bar sur Seine centre médico-social
80 grande rue de la Résistance
  vendredi
  de 9 h 00 à 12 h 00
sur RDV
au 03 25 43 54 47
Brienne le Château centre social
2 rue Loménie
 
  jeudi
  de 10 h 00 à 12 h 00
RDV
au 03 25 43 54 91
Chaource Communauté de communes
19 rue des Roises
 
  1er mardi du mois
  de 9 h 00 à 12 h 00
sur RDV
au 03 25 43 54 48
Langres Espace Turenne
rue du Caporal Arty
mardi et jeudi de 9 h 00 à 12 h 15 mardi 
sur RDV
au 03 25 43 54 89
de 9 h 00 à 12 h 15 sans rendez-vous

de 13 h 30 à 16 h 30 sur rendez-vous
de 9 h 00 à 12 h 15
jeudi
sur RDV
au 03 25 43 54 88
Nogent sur Seine 4 bis place de la Halle   jeudi
  de 9 h 00 à 12 h 15
sur RDV
au 03 25 39 01 92
Vecqueville 18 rue de la Liberté mercredi vendredi
de 9 h 00 à 12 h 15 sans rendez-vous

de 13 h 30 à 16 h 30 sur rendez-vous
de 9 h 00 à 12 h 15
sur RDV
au 03 25 43 54 84
 

Pour joindre la MSA Sud Champagne, vos appels sont dirigés vers un serveur vocal interactif.
Ce dispositif permet de limiter le temps d'attente et favorise l'orientation optimale des appels.
Le numéro d'appel ne change pas : 03 25 30 33 33. Lors de chaque appel, vos nom, adresse et matricule vous seront demandés. Pensez à les préparer avant d'appeler.
Nos services en ligne, accessibles par votre espace internet privé, vous permettent de faire vos démarches ou de consulter vos documents 24 h / 24 et 7 jours / 7.
Pour joindre le service Prestations Familiales, nous vous conseillons de téléphoner pendant les plages horaires les moins chargées matérailisées en vert.